Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại dls22

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
dls22 Thông tin của bạn được bảo vệ tại dls22
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách dls22 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh, lưu trữ và kiểm soát truy cập. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu nhập khi đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP khi đăng nhập Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép vào tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành; sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa trong thời gian quy định.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng 24 giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu; chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu có đính kèm ảnh chụp màn hình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu được xử lý tại dls22.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Số ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận khi hoàn tất.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác kỹ thuật trực tiếp — cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi — nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bảo mật.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ ngay qua Live Chat để kiểm tra. Chúng tôi chỉ gửi email từ tên miền chính thức và không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.